Notdienst

URGENCES ASSUREES 24H/24H

APRES

APPEL TELEPHONIQUE A LA CLINIQUE ( +352 79 90 92 )

Un répondeur vous communiquera le numéro du portable d’urgence.

Vous y joindrez l’une de nos assistantes vétérinaires.

Pour que le service d´urgences fonctionnent correctement et puissent vous offrir le meilleur service, sachez que :

 

  •  le vétérinaire « de garde » est en fait soumis à un service d´astreinte.

Il ne se trouve donc  pas obligatoirement à la clinique.

 Il s’y rendra spécialement pour vous si besoin est.

 

  •  Il faut donc impérativement téléphoner avant de le retrouver sur place.

 Des visites à domicile dans le cadre du service d´urgence ne sont pas possible.

 

  • l’assistante vétérinaire a toujours le portable sur elle.

 Si elle ne vous répond pas directement, elle a les mains prises ou  elle est déjà en ligne avec une autre urgence !  Essayez alors d’appeler de nouveau quelques minutes après.

 

  •  ce numéro est réservé aux appels sérieux d´urgence.  Ce n’est pas un numéro d´une central de renseignement.

 


 24/24 Std. NOTDIENST

 

 NACH

 

 ANRUF AUF DER NOTDIENSTNUMMER ( +352 79 90 92 )

 

Ein Anrufbeantworter teilt Ihnen die Notfallhandynummer mit.

Sie erreichen dann eine von unseren Tiermedizinischen Fachangestellten.

Um einen reibungslosen Ablauf des Notdienstes zu gewährleisten  und Ihnen den bestmöglichen Service zu ermöglichen, müssen Sie Folgendes beachten:

 

  •  Bei unserem Notdienst handelt es sich um eine Rufbereitschaft!

Das heißt, der/die diensthabende Tierarzt/Tierärztin befindet sich nicht obligatorisch vor Ort!

Der/die diensthabende Tierarzt/Tierärztin kommt im Bedarfsfall sofort in die Klinik.

 

  •  Rufen Sie daher unbedingt vorher an, bevor Sie in die Klinik fahren.

Hausbesuche sind im Notdienst leider NICHT möglich!

 

  •  Unter der Notdienstnummer erreichen Sie eine unserer Tiermedizinischen Fachangestellten.

Sollte die Leitung besetzt sein oder ihr Anruf nicht sofort beantwortet werden, versuchen Sie es bitte einige Minuten später nochmal.

 

  •  Die Notfallnummer ist nur für tiermedizinische Notfälle und muss für diese freigehalten werden,

daher sind keine Telefonauskünfte/-beratungsgespräche möglich.